ログインサポート専用ダイヤル
- 0120-77-3048 ※固定・携帯電話共通
対応内容
- ログイン追加認証の設定方法・操作ガイド
- セキュリティに関するご案内
- ログインパスワードの再設定
受付時間
月曜日〜金曜日 9:00〜19:00 （年末年始・祝祭日を除く）
Rikunexではお電話とお問い合わせフォームよりお問い合わせを受け付けております。
お急ぎのご用件は、お電話にてお問い合わせください。
- コールセンター着信状況
- お電話によるお問い合わせ
- お問い合わせフォームによる問い合わせ
コールセンター着信状況
時間帯によってはお電話がつながりにくい場合もございます。 （集計期間：2026/4/1～2026/4/30）
- ◎：電話受付率95％以上
- ○：電話受付率85％以上95％未満
- ▲：電話受付率85％未満
- 入出金について
- 1分21秒
- ログインについて
- 1分23秒
- 各種お問い合わせ
- 1分25秒
- 前月の平均待ち時間(自動音声～オペレーターに繋がるまでの待ち時間)の実績です。
- 現在の待ち時間をお約束するものではありませんので、ご注意ください。
お電話によるお問い合わせ
お問い合わせ内容によって、ご連絡先が異なります。
下記をご確認のうえ、該当する窓口へお電話ください。
総合お問い合わせ窓口（その他のお問い合わせ）
- 0120-727-930 ※固定電話からご利用いただけます
- 03-6221-0190 ※携帯電話からご利用いただけます
ご本人様確認ができない場合、ご案内できないことがあります。
サービス向上のため、通話内容はすべて録音しています。あらかじめご了承ください。